Частые вопросы
Коротко о том, как работает обмен без KYC, что происходит с вашими монетами и какие данные мы не собираем.
Нужна ли регистрация или верификация?
Нет. Для обмена не нужны аккаунт, email, паспорт или селфи — достаточно адреса, на который прислать полученные монеты.
Аккаунт существует, но он опционален: он нужен только чтобы видеть историю своих обменов и участвовать в реферальной программе.
Вы проверяете происхождение средств (AML)?
Нет, мы не проводим AML-проверок и не запрашиваем источник средств. Для обмена криптовалюты у нас не нужно ничего доказывать.
Исключение — рублёвые выплаты: их проводит платёжный агрегатор, и его правила мы не контролируем.
Что такое биткоин-миксер и зачем он нужен?
Биткоин публичен: любой может проследить цепочку транзакций от адреса к адресу. Миксер разрывает эту связь, чтобы по вашему новому адресу нельзя было восстановить, откуда пришли монеты.
Мы используем CoinJoin — совместную транзакцию, в которой участвуют десятки участников сразу. Со стороны невозможно сказать, какой вход соответствует какому выходу.
Какие данные вы храните?
Мы не храним логи IP, реквизиты и историю обменов, по которым вас можно было бы связать с конкретной сделкой.
Страница заявки закрыта от поисковых систем, а ссылка на неё известна только вам.
Сколько занимает обмен?
Обычно от 20 минут до 2 часов. Точная оценка показывается при создании заявки и уточняется по ходу обмена.
Дольше всего идёт биткоин-обмен: CoinJoin нужно дождаться подтверждения в сети, и при загруженном мемпуле это может занять несколько часов. Мы этим сроком не управляем — его определяет сеть.
Какая у вас комиссия?
Наша комиссия — 1% от суммы обмена. Сверх неё вы платите только сетевые комиссии блокчейна, которые уходят майнерам, а не нам.
Промокод уменьшает нашу комиссию; курс от этого не меняется.
Какие монеты можно обменять?
Биткоин (BTC), Monero (XMR), Zcash (ZEC), Ethereum, USDT и USDC в нескольких сетях, а также ряд других монет. Полный список — в выпадающем меню на главной.
Отдельное направление — вывод в рубли по СБП на карту одного из девяти банков.
Как получить рубли?
Выберите рублёвое направление, укажите номер телефона, привязанный к вашему счёту по СБП, и банк. Перевод придёт на этот номер.
Проверьте номер и банк перед созданием заявки: перевод по СБП отменить нельзя.
Что будет, если я не оплачу заявку?
Неоплаченная заявка автоматически закрывается через час. Ничего делать не нужно — просто создайте новую, курс пересчитается по текущему рынку.
Можно ли отменить обмен после оплаты?
Нет. Как только монеты пришли на адрес депозита, обмен идёт до конца — отменить или развернуть его нельзя.
Поэтому адрес получения и реквизиты стоит перепроверять до отправки средств.